LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

bxz3 আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং লাইভ গেমিং সেশন ডেটা যেভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা হয়েছে। আমরা চাই আপনি জানুন কীভাবে আপনার bKash...

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারেলগইন এবং গেম সেশন লগ সংরক্ষিতব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাআপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং নয়
bxz3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাতদিন উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট আইকনটি ট্যাপ করুন এবং আপনার...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল আমাদের হেল্প সেন্টার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং মুছে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন আমাদের সিস্টেমে প্রবেশের আগে এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা...

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় যাতে এমনকি আমাদের টিমও আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল প্লেইনটেক্সটে দেখতে না পারে, এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য পৃথক এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি কর্মীরা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান বা প্রতারণা তদন্তের জন্য আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয় যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ কারণে দেখা হচ্ছে।

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আপনার গেম এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা থেকে আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়। এই বিচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করে যে যদি আমাদের একটি সিস্টেম কখনও আপস করা হয়, তবে আপনার আর্থিক তথ্য দ্বিতীয় সুরক্ষা স্তরের পিছনে থাকে।

নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান

আমরা আমাদের সার্ভার এবং ডাটাবেসগুলিতে স্বয়ংক্রিয় দুর্বলতা স্ক্যান চালাই যাতে নতুন হুমকিগুলি প্রকাশের সাথে সাথে সনাক্ত এবং প্যাচ করা যায়। প্রতিটি স্ক্যান আমাদের সিকিউরিটি টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো সমস্যা আপনার ডেটাকে প্রভাবিত করার আগে সমাধান করা হয়।

ডেটা রিটেনশন পলিসি

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আইন এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম রেকর্ড রাখি।

স্বচ্ছ গোপনীয়তা আপডেট

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লগইন স্ক্রিনে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করি। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে পারেন সর্বশেষ তথ্য দেখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আগে আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মত হতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং সিকিউরিটি নীতির পাশাপাশি কাজ করে যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ চিত্র পান কীভাবে bxz3 আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য এবং তহবিল পরিচালনা করে।...

শর্তাবলী সংযোগআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি, যখন শর্তাবলী বর্ণনা করে আপনি কীভাবে সেই অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা ব্যবহার করতে পারেন।
পেমেন্ট পলিসি লিঙ্কআমাদের পেমেন্ট পলিসি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লিমিট, প্রসেসিং সময় এবং ভেরিফিকেশন স্টেপ বিস্তারিত করে। এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে কীভাবে আমরা সেই পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করি আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।
সিকিউরিটি নীতি ওভারল্যাপআমাদের সিকিউরিটি নীতি লগইন সুরক্ষা, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট মনিটরিং টুলস বর্ণনা করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ফোকাস করে কীভাবে আমরা সেই সিকিউরিটি ব্যবস্থার মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা পরিচালনা এবং মুছে ফেলি যখন আপনি অনুরোধ করেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সমন্বয়আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা সেশন সময়সীমা, আমানত সীমা এবং স্ব-বর্জন বিকল্পগুলি ব্যাখ্যা করে। এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা সেই লিমিট এবং অপ্ট-আউট অনুরোধ সংরক্ষণ করি এবং আপনার গোপনীয়তা সম্মান করার সময় সেগুলি প্রয়োগ করি।
অভিযোগ প্রক্রিয়া উল্লেখআপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার ডেটা ভুলভাবে পরিচালনা করেছি, তাহলে আপনি আমাদের অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারেন যা আমাদের সাপোর্ট এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠায় রূপরেখা দেওয়া হয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনি জানেন কোন ডেটা আমরা ধরে রাখি এবং কীভাবে একটি অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে হয়।
ভাষা এবং অঞ্চল সেটিংসআমাদের সাধারণ সেটিংস পৃষ্ঠা আপনার পছন্দের ভাষা এবং অঞ্চল নির্বাচন সংরক্ষণ করে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই পছন্দগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সংরক্ষণ করি এবং আপনার পছন্দ পূরণ করতে আমরা কোন কুকিজ ব্যবহার করি।
আইনি আপডেট ঘোষণাযখন নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন আমাদের গোপনীয়তা বা শর্তাবলীকে প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে ইমেইল, ইন-অ্যাপ বার্তা এবং লগইন স্ক্রিনে পপ-আপের মাধ্যমে অবহিত করি। আপনি সবসময় সাম্প্রতিক আপডেট দেখতে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকায় যেতে পারেন।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

গোপনীয়তা পৃষ্ঠা লেআউটের মধ্যে কী দৃশ্যমান

এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে একটি স্পষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি দেয় আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় এবং কোথায় আরো বিস্তারিত তথ্য পেতে হয়। আপনি দেখবেন আমরা এনক্রিপশন প্রোটোকল, কর্মী অ্যাক্সেস নিয়ম এবং...

পরিষ্কার বিভাগ শিরোনাম প্রতিটি বিভাগ একটি সংক্ষিপ্ত শিরোনাম দিয়ে শুরু হয় যা বিষয়বস্তু...
সাপোর্ট যোগাযোগ চিপ গোপনীয়তা সাপোর্ট বিভাগে আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার...
এনক্রিপশন ব্যাজ বিশ্বাসযোগ্যতা সিগন্যাল বিভাগ SSL এনক্রিপশন, হ্যাশড পাসওয়ার্ড এবং পৃথক পেমেন্ট...
পলিসি ক্রস-রেফারেন্স সামঞ্জস্য বিভাগ আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং সিকিউরিটি নীতিতে লিঙ্ক...
FAQ দ্রুত উত্তর প্রশ্ন বিভাগ আপনাকে ছয়টি সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত উত্তর দেয়...
আপডেট টাইমস্ট্যাম্প পৃষ্ঠার নীচে আপনি দেখবেন এই নীতিটি সর্বশেষ কবে পর্যালোচনা করা...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনি যখন bxz3-এ সাইন আপ করেন, আমরা আপনার পুরো নাম, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) সংগ্রহ করি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, আমানত এবং উত্তোলন প্রসেস করতে এবং সাপোর্ট অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রয়োজনীয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা ভাগ করি না।

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি পৃথক এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় যা আপনার গেম এবং লগইন রেকর্ড থেকে আলাদা। শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট এবং সাপোর্ট কর্মীরা লেনদেন বিরোধ সমাধান করার সময় এই ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস আমাদের নিরীক্ষা লগে রেকর্ড করা হয়।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম রেকর্ড ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব। মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত তিন থেকে পাঁচ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ করার পরে দুই বছর ধরে রাখি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আমাদের প্রয়োজন করে। আপনি যদি আগে মুছে ফেলতে চান, তাহলে আপনি একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা ন্যূনতম রেকর্ডের বাইরে সবকিছু সরিয়ে দেব।

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেখতে পারেন অনুসন্ধানের সমাধান করতে বা আইডেন্টিটি যাচাই করতে। আমাদের সিকিউরিটি এবং অডিট টিম শুধুমাত্র তখনই ডেটা অ্যাক্সেস করে যখন প্রতারণা তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক অডিট প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা কখনই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা লিজ দিই না।

হ্যাঁ। যেকোনো উপাদান পরিবর্তন আগে, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি নোটিশ পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি পপ-আপ বার্তা দেখাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি নতুন নীতি গ্রহণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করা গোপনীয়তা শর্তাবলীর অধীনে পরিচালনা করতে পারে না, যাতে আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি মার্কেটিং ইমেইল এবং SMS বিজ্ঞপ্তি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন, আপনার যোগাযোগের পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আপনি একটি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও শুরু করতে পারেন যা আমাদের সিকিউরিটি টিম তিন থেকে পাঁচ দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করবে।